Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. AUX ADMINISTRATIVOEssa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa ...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Operador de Contact CenterEssa posição é para atuar na UNIFACS, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas f...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Operador de Contact Center Essa posição é para atuar na UNIFACS, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas ...
Descrição: Conciliar movimentações de entrada e saída (consumo, faturamento, etc);Conciliar o CPV versus o resumo do estoque e liberar o faturamento;Conciliar e realizar a zeração das contas de resultado para fechamento de custeio;Realizar a apuração, contabilização e validação do consumo;Analisar as ordens de produção e suas baixas dos componentes;Realizar conciliação, contabilização e fechame...
Descrição: Vaga afirmativa para pessoas negras (pretas e pardas)Sobre o Programa: Em parceria com a sua rede de franquias em cidades selecionadas do Brasil, o Grupo Boticário apoia a busca da rede de franquias para contratação de pessoas negras que tenham interesse em compor o banco de talentos afirmativo para oportunidades nas lojas franqueadas.Se você é uma pessoa negra e tem interesse em faz...
Descrição: Criar, apurar e divulgar indicadores de resultados financeiros e de processos da empresa;Analisar os indicadores e criar estratificações para auxiliar as áreas nas análises de causas e consequentemente no atingimento dos resultados;Elaborar e participar das apresentações gerenciais;Identificar oportunidades de melhoria e crescimento;Avaliar o desempenho operacional e financeiro da or...
Descrição: VAGA: Corporate Internal Audit Lead (Brazil)Pan American Silver BrasilSalvador-BAREQUISITOS• Graduação em Administração, Contabilidade, Finanças, Gestão de Riscos ou áreas relacionadas.• Inglês avançado/fluente – Comunicar-se verbalmente e por escrito;• Disponibilidade para viagens para as Unidades Pan Silver no Brasil e América Latina.• Conhecimentos atualizados das práticas de audi...