Descrição: VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTERLocal: Belo Horizonte-MGAtividades:- Realizar a gestão das Operações;- Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center;- Desenvolver objetivos para as atividades diárias;- Realizar planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos;- Coletar e analisar estatísticas de call center;- ...
Descrição: Job description:● Serving as liaison between client and Vendor development and operational team● Proactively update and flag to client emerging issues and offer actions to mitigate but also proactively share best practices to drive the global program forward● Optimize program operations with a focus on process management, key strategic initiatives per quarter and; ensure basics are a...
Descrição: Atividades:Acompanhar gerenciamento de carteiras e prospecção de novos clientes;Suportar gerente de vendas/desenvolvimento de negócios/contas;Acompanhar e controlar as vendas para distribuidores;Acompanhar e controlar as vendas para representantes;Conduzir apresentações de produtos aos clientes;Reportar internamente os resultados de vendas;Atuar na prospecção de mercado para captação...
Descrição: RESPONSABILIDADES: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço), no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação;Gestão de incidentes e gerenciamento de plataformas utilizadas pelo negócio;Suporte ao pacote Office 365 (Sha...
Descrição: Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas ...
Descrição: Realizar o gerenciamento de obras.Organização das equipes no projeto. Gerenciar as atividades de compras e aplicação de materiais;Monitorar os riscos no projeto e possíveis formas de prevenção; Propor e implementar planos de melhorias e soluções inovadoras;Garantir qualidade do serviço nas obras.Outros requisitos: Ensino Superior Completo em Engenharia Civil ou áreas correlatas. Disp...
Descrição: Buscamos profissionais para nosso cliente:Atividades:Elaboração de projetos básico e executivos, famílias paramétricas e planilhas de materiais voltados à engenharia de telecomunicações e/ou eletrônica; Realizar levantamentos de dads técnicos em campoRequisitos:Experiência com elaboração de projetos em ferramenta REVITConhecimento de metodologia BIMTer registro CFTTer laudo atualizad...
Descrição: ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:O profissional irá coordenar carteira de clientes estratégicos (PJ) do setor corporativo, comercializando produtos Telecom – dados, voz, soluções de relacionamento, PABX Físico e PABX em nuvem, Telefonia, Banda Larga, Link Semi Dedicado e Link Dedicado.Irá analisar serviços contratados, mapear oportunidades e elaborar estratégias para alavancar novos negócios...