Logístics Analyst

Descrição

Expectativa da função: O Analista de Sales Delivery é responsável por coordenar e facilitar o processo

de entrega de produtos aos clientes, garantindo que as ordens de venda sejam processadas de forma

precisa e oportuna. Este profissional desempenha um papel fundamental na garantia da satisfação do

cliente, monitorando o progresso das entregas e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir

durante o processo.

Contrato: Temporário Período: 9 meses

Responsabilidades:

Gerenciar o Processo de Entrega: Coordenar todas as etapas do processo de entrega, desde a

confirmação do pedido até a entrega final ao cliente.

Monitorar o Progresso das Entregas: Acompanhar de perto o status das ordens de venda, garantindo

que os prazos de entrega sejam cumpridos e que os clientes sejam mantidos informados sobre o

progresso.

Comunicar-se com os Clientes e Representantes : Manter uma comunicação clara e eficaz com os

clientes em relação ao status de suas entregas, respondendo a perguntas e fornecendo atualizações

conforme necessário.

Resolver Problemas: Identificar e resolver quaisquer problemas ou obstáculos que possam surgir

durante o processo de entrega, trabalhando em estreita colaboração com as equipes internas e

fornecedores externos, se necessário.

Colaborar com Equipes Internas: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas,

logística, backoffice e outras áreas relevantes para garantir uma entrega eficiente e satisfatória.

Cumprir Políticas e Procedimentos: Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados

ao processo de entrega de vendas, garantindo conformidade e consistência em todas as operações.

Qualificações a ser verificadas em entrevista / currículo:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou logística é desejável.

Habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.

Atenção aos detalhes e habilidades analíticas.

Conhecimento avançado em Excel é mandatório - Desejável teste. Não é necessário ao nível de

linguagem de programação, mas sim ao nível de construção de dashboards básicos, tabelas dinâmicas,

cruzamento de dados entre planilhas etc.

Dinamismo. Bastante importante que o perfil seja dinâmico com busca diária por oportunidades em

vendas e apoio aos demais departamentos e representantes.

Local: Barueri - Hibrido

Horário: 8h as 17h

Inglês - Nível Intermediário