Operador de Loja Júnior

Descrição

ATENDIMENTO AO CLIENTE:

- Fornecer informações detalhadas e recomendações sobre produtos;

- Ajudar os clientes a encontrar produtos específicos;

- Resolver dúvidas e reclamações de clientes de maneira profissional;

- Fomentar um ambiente acolhedor e uma experiência de compra positiva;

REPOSIÇÃO

- Assegurar que as prateleiras e displays estejam sempre abastecidos;

- Organizar produtos de acordo com o layout e padrões visuais da loja;

- Verificar validade e condição dos produtos, removendo itens danificados ou vencidos;

- Participar do recebimento, organização e armazenamento de novas mercadorias no estoque.

OPERAÇÃO DE CAIXA

- Processar transações de vendas de maneira eficiente e precisa.

- Controlar pagamentos em dinheiro, cartões de crédito/débito, e outras formas de pagamento.

- Emitir recibos, troco, e processar devoluções e trocas de produtos;

- Manter o caixa organizado e garantir a segurança dos fundos;

ESTOQUE

- Recebimento e transferência de mercadoria

- Organização do Estoque;

- Controle de Inventário:

- Prevenção de Perdas;

- Preparação de Pedidos;

- Etiquetagem e Precificação;

- Uso de sistemas de gerenciamento de estoque

• Ser simpático(a) e gentil para prestar o melhor atendimento ao cliente;
• Ser ágil e atento(a), de modo a compreender qual a necessidade do cliente e entender quais produtos é interessante oferecer;
• Ser organizado(a) e aplicar a habilidade em diferentes ocasiões, desde o estoque até questões financeiras da loja.
• Ensino Médio Completo